Начало
/ Aнкети
Z6_PPGAHG8001C6B0QP77BB1I2H10
Z7_PPGAHG8001LQD0Q5EB3TVQ18I7

Вашето мнение за нашата работа
Настоящата анкета има за цел проучване удовлетвореността на потребителите от предоставени услуги от Областна администрация – Смолян и предприемане на действия за подобряване на дейността. Вашето мнение е важно за нас!

Вашето мнение за нашата работа
Вие сте:
Работите в областта на
Възраст, образование
За какъв период от време беше извършена желаната от Вас административна услуга?
 
Да
Не
В рамките на законовия срок
За ___ работни дни (моля, посочете колко)
Как подадохте заявлението за административна услуга?
 
На място с писмена молба
По пощата
С куриер
По електронната поща
Моля, изберете само едно от посочените
По друг начин (моля, посочете)
По какъв начин Ви беше предоставена административната услуга?
 
Чрез център/звено за административно обслужване („едно гише”)
По пощата
По електронната поща
Моля, изберете само едно от посочените
По друг начин (моля посочете)
Одобрявате ли предоставянето на административни услуги по електронен път?
 
Да
Не
Не мога да преценя
Моля, изберете само едно от посочените
Как бихте оценили качеството на административното обслужване?
 
Много добро
Най-често добро
Има известни проблеми
Има сериозни проблеми
Моля, изберете само едно от посочените
Как оценявате отношението на служителите в администрацията към гражданите?
 
Любезно и отзивчиво
По-скоро добро
По-скоро неуважително
Грубо и неуважително
Моля, изберете само едно от посочените
Помагат ли Ви служителите при попълването и подаването на документи?
 
Да, винаги
Да, в повечето случаи
Много рядко
Почти никога
Никога
Моля, изберете само едно от посочените
Били ли сте свидетел на корупционна проява от страна на служител в администрацията?
 
Да
Не
Не мога да преценя
Моля, изберете само едно от посочените
Получавате ли при поискване от администрацията необходимата Ви информация за нейната работа?
 
Да, винаги
Да, в повечето случаи
Има известни проблеми
Има сериозни проблеми
Не получавам
Моля, изберете само едно от посочените
Как предпочитате да се информирате за администрацията?
 
Чрез информационни материали (брошури, листовки)
Чрез интернет
Чрез медии
По телефона
Моля, изберете само едно от посочените
Друго (моля посочете)
Кое в работата на Областна администрация ВИ ДОПАДА?
Кое в работата на Областна администрация НЕ ОДОБРЯВАТЕ?
Какви ПРЕПОРЪКИ за работата на Областна администрация бихте отправили?